Jačina WLAN signala na mjestu gdje je postavljen kućanski uređaj je nedovoljna.
Provjerite je li signal Vaše WLAN mreže dovoljno jak na mjestu postavljanja Vašeg kućanskog uređaja.
Podrška za VašAplikacija
Kôd greške 3.7.17 (.200) Neuspjelo dodavanje Miele kućanskog uređaja
Dodavanje Miele kućanskog uređaja u Miele aplikaciju rezultira Kôdom greške 3.7.17 (.200).
Priključci (portovi) na usmjerivaču ili standardnom pristupniku su blokirani.
Obratite pažnju na zahtjeve sustava za umrežene Miele kućanske uređaje i osigurajte da su priključci (portovi) 80, 443, 53 i 5353 otvoreni.
Zahtjevi sustava mogu se pronaći na Miele početnoj stranici u servisnom asistentu pod Miele@home > Miele App > Zahtjevi sustava za WLAN.
Koristi se alternativni DNS poslužitelj poput primjerice Cloudflare (1.1.1.1; 1.1.1.2).
Upotrijebite DNS poslužitelj svog pružatelja internet usluge i unesite DNS poslužitelj u svoj usmjerivač.
Nakon što je Miele kućanski uređaj uspješno dodan u Miele aplikaciju, IP adresa DNS poslužitelja u usmjerivaču može se promijeniti u alternativni DNS poslužitelj.
U Miele aplikaciji ručno promijenite DNS poslužitelj Miele kućanskog uređaja u pružatelja: Odaberite Miele kućanski uređaj u pregledu uređaja > Odaberite > Odaberite Mreža > Aktivirajte Ručna konfiguracija mreže > Postavke mreže.
DNS alati za blokiranje oglasa ili aplikacije za privatnost pokreću se istovremeno s Miele aplikacijom na mobilnom uređaju. Takve aplikacije sprječavaju pravilan rad Miele aplikacije.
Prije dodavanja novog Miele kućanskog uređaja u Miele aplikaciju, privremeno isključite sve pokrenute DNS alate za blokiranje oglasa i aplikacije za privatnost.
Miele kućanski uređaj već je bio povezan s Miele aplikacijom. Brisanje kućanskog uređaja u aplikaciji nije u potpunosti uspjelo. Ponovno dodavanje dovodi do kôda greške 3.7.17(.200).
Molimo, obratite se servisu.
Vatrozid se koristi u mrežnoj infrastrukturi.
Konfigurirajte vatrozid tako da Miele kućanski uređaji mogu komunicirati.
Koristi se WLAN roditeljski nadzor ili vremensko ograničenje na WLAN.
Konfigurirajte WLAN tako da Miele kućanski uređaji mogu komunicirati bez ograničenja.
Koristi se MESH mrežna infrastruktura.
Problemi mogu nastati pri kombiniranju usmjerivača/ponavljača signala različitih proizvođača.
Konfigurirajte MESH mrežu koju želite postaviti prema uputama proizvođača.
„Novododani sudionici mreže“ nemaju pristup Internetu.
Konfigurirajte usmjerivač tako da „novododani sudionici mreže“ dobiju pristup Internetu.
Postoji tehnički problem.
Ukoliko se i dalje pojavljuje greška, kontaktirajte nas ili izravno online rezervirajte termin za popravak.
Tražilica uputa za upotrebu
Ovdje ćete pronaći upute za upotrebu svojih Miele uređaja
Pronađite svoje upute za upotrebu
Rezervirajte termin tehničara
Rado ćemo prihvatiti Vašu rezervaciju popravka online ili telefonom
Planirajte dolazak tehničara
Kontaktirajte nas
Posjetite našu stranicu za kontakt kako biste vidjeli različite načine na koje možete stupiti u kontakt s nama.
Kontaktirajte nas